Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados, conforme as interações que você realiza:

• Dados de identificação: nome completo e e-mail, fornecidos ao preencher formulários de contato ou inscrição.
• Dados de contato: número de telefone, caso optado por incluir no formulário.
• Dados de navegação: endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados automaticamente via ferramentas de análise.
• Dados de preferências: escolhas de consentimento de cookies, armazenadas localmente no seu dispositivo.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, etc.) nem dados de crianças menores de 18 anos.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações e mensagens enviadas por meio dos formulários;
• Processar inscrições nos programas educacionais oferecidos;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados ou solicitados;
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site com base em dados agregados e anonimizados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Forenza se fundamenta nas seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):

5. Compartilhamento de Dados

A Forenza não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviços: plataformas de e-mail transacional e hospedagem, sob acordos de processamento de dados (DPA), estritamente necessários para a operação do serviço.
• Ferramentas de análise: como Google Analytics, com dados anonimizados e agregados.
• Autoridades competentes: quando obrigados por lei ou decisão judicial.

Todos os terceiros são selecionados com base em critérios de segurança e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

6. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato ou encerramento da relação contratual;
• Dados de faturamento: 5 anos, conforme exigências fiscais e contábeis;
• Dados de navegação: até 13 meses;
• Preferências de cookies: conforme a configuração salva no seu dispositivo.

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma permanente.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão via protocolo HTTPS com criptografia TLS;
• Acesso restrito aos dados, limitado a pessoal autorizado;
• Revisões periódicas de segurança e avaliação de fornecedores;
• Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares, quando aplicável.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de desempenho e personalização de experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados, prazos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior;
• Oposição: ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando aplicável;
• Petição à ANPD: junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Forenza não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

11. Menores de Idade

Os serviços da Forenza são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou por aviso no site. A data de revisão constará sempre no topo do documento.